Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy a Regent Digital LTD (a „Társaság”, „mi”, „minket” vagy „nekünk”) hogyan gyűjtheti, kezelheti, használhatja, őrizheti meg, hozhatja nyilvánosságra és védheti a személyes adatokat, amikor Ön hozzáfér weboldalainkhoz, mobilalkalmazásainkhoz, digitális termékeinkhez és kapcsolódó szolgáltatásainkhoz (együttesen: a „Szolgáltatások”), vagy azokkal interakcióba lép.

Regent Digital LTD

55 Longsmith Street

Gloucester

GL1 2HT

Egyesült Királyság

E-mail: [email protected]

Telefon: +44 (7520) 657571

Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok tisztességes, átlátható és felelősségteljes módon, valamint az alkalmazandó adatvédelmi és adatkezelési követelményeknek megfelelően történő kezelése iránt.

Szolgáltatásaink elérésével vagy használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette a jelen Adatvédelmi Szabályzatot.

Az általunk gyűjtött információk attól függenek, hogyan éri el és hogyan lép interakcióba a Szolgáltatásokkal.

a. Személyes adatok

Gyűjthetünk olyan személyes adatokat, amelyeket Ön közvetlenül megad számunkra, beleértve a következőket:

Az Ön neve

E-mail cím

Telefonszám

Számlázási vagy tranzakciós információk

A formanyomtatványok kitöltésekor megadott információk

Az ügyfélszolgálati kérelmekben vagy egyéb kommunikációban szereplő információk

Nem köteles személyes adatokat megadni, kivéve, ha ez egy adott funkció vagy Szolgáltatás használatához szükséges.

b. Eszköz-, technikai és használati információk

Amikor Ön eléri vagy használja a Szolgáltatásokat, bizonyos technikai és használati információk automatikusan gyűjthetők.

Ez magában foglalhatja a következőket:

IP-cím

A böngésző típusa és verziója

Eszköztípus

Eszközazonosítók

Az operációs rendszer és annak verziója

Nyelvi és regionális beállítások

Elért oldalak, képernyők vagy funkciók

A Szolgáltatásokkal való interakciók

A hozzáférés dátuma és időpontja

A munkamenetek időtartama

Hibajelentések (crash logok)

Diagnosztikai és teljesítményinformációk

Ezeket az információkat felhasználhatjuk a Szolgáltatások üzemeltetésére, karbantartására, biztonságának megőrzésére, elemzésére és javítására.

c. Kommunikációs és támogatási információk

Amikor kapcsolatba lép velünk, gyűjthetjük és megőrizhetjük az adott kommunikációhoz kapcsolódó információkat, például:

E-mail levelezés

Ügyfélszolgálati kérelmek

Kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül beküldött üzenetek

Az Ön által önkéntesen megadott visszajelzések és egyéb kommunikáció

Ezeket az információkat elsősorban a kérelmek megválaszolására, segítségnyújtásra, problémák kivizsgálására és Szolgáltatásaink javítására használjuk fel.

d. Sütik és hasonló technológiák

Weboldalaink és Szolgáltatásaink adott esetben sütiket, szoftverfejlesztői készleteket (SDK-kat), elemző technológiákat és hasonló eszközöket használhatnak.

Ezeket a technológiákat felhasználhatjuk a funkcionalitás támogatására, a biztonság megőrzésére, a Szolgáltatások használatának megértésére, a beállítások megjegyzésére és az általános felhasználói élmény javítására.

Az e technológiákkal kapcsolatos további információk a jelen Adatvédelmi Szabályzat 9. szakaszában találhatók.

A személyes adatokat csak akkor kezeljük, ha ez a Szolgáltatásaink nyújtásával és üzemeltetésével összefüggő jogos célok érdekében ésszerűen szükséges.

a. A Szolgáltatások üzemeltetése és nyújtása

Az információkat felhasználhatjuk a következőkre:

Szolgáltatásaink nyújtása és fenntartása

A kért funkciók vagy tartalom biztosítása

Kérelmek és tranzakciók feldolgozása

Kérdések és ügyfélszolgálati kérelmek megválaszolása

A felhasználói fiókok vagy beállítások adott esetben történő fenntartása

b. A Szolgáltatások fejlesztése és tökéletesítése

A releváns információkat felhasználhatjuk a következőkre:

Szolgáltatásaink teljesítményének és megbízhatóságának elemzése

Annak megértése, hogy a felhasználók hogyan lépnek interakcióba a funkciókkal

Műszaki problémák azonosítása és megoldása

A funkcionalitás és a használhatóság javítása

A meglévő vagy jövőbeli funkciók fejlesztése és optimalizálása

Rendszereink biztonságának és stabilitásának fenntartása

c. Kommunikáció

Az Ön elérhetőségi adatait felhasználhatjuk a következőkre:

Megkeresésekre való válaszadás

Ügyfélszolgálat biztosítása

Fontos működési vagy adminisztratív közlemények küldése

A Szolgáltatásokat érintő változásokkal kapcsolatos tájékoztatás

Visszajelzésekre vagy egyéb kérésekre való válaszadás

d. Biztonság, csalásmegelőzés és jogi megfelelés

Az információkat akkor kezelhetjük, ha ez szükséges a következőkhöz:

Csalárd vagy visszaélésszerű tevékenységek észlelése, kivizsgálása és megelőzése

Jogosulatlan hozzáférés vagy biztonsági incidensek azonosítása

Felhasználóink, rendszereink és Szolgáltatásaink védelme

Felhasználási feltételeink és más alkalmazandó megállapodások betartatása

Jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy az azokkal szembeni védekezés

Az alkalmazandó törvények, szabályozások, bírósági határozatok és jogszerű hatósági megkeresések betartása

e. Marketingkommunikáció

Ahol az alkalmazandó jog megengedi, és ahol hozzájárulás szükséges, az Ön hozzájárulásának megszerzése után küldhetünk Önnek termékekkel, funkciókkal, frissítésekkel, ajánlatokkal vagy egyéb, az Ön számára releváns információkkal kapcsolatos közleményeket.

Bármikor leiratkozhat a marketingkommunikációról a közleményben megadott leiratkozási módszer használatával, vagy velünk való kapcsolatfelvétel útján.

A promóciós közleményekről történő leiratkozás nem akadályozza meg, hogy a lényeges tranzakciós, adminisztratív, biztonsági vagy szolgáltatással kapcsolatos közleményeket küldjünk Önnek.

Amennyiben az alkalmazandó adatvédelmi jog előírja számunkra, hogy a személyes adatok kezeléséhez jogalapot határozzunk meg, az alábbiak közül egyre vagy többre támaszkodhatunk:

Hozzájárulás — amikor Ön engedélyt adott számunkra adatainak egy meghatározott célból történő kezelésére.

Szerződés teljesítése — amikor az adatkezelés szükséges az Ön által kért Szolgáltatások nyújtásához, vagy az Önnel kötött megállapodás megkötését megelőző lépések megtételéhez.

Jogos érdek — amikor az adatkezelés ésszerűen szükséges jogos üzleti vagy működési érdekeink érvényesítéséhez, és ezeket az érdekeket nem írják felül az Ön jogai és szabadságai.

Jogi kötelezettségek — amikor az adatkezelésre azért van szükség, hogy megfeleljünk az alkalmazandó jogi vagy szabályozási követelményeknek.

Az alkalmazandó jogalap az érintett információ típusától, a kezelés céljától és az Ön joghatóságától függően eltérő lehet.

Nem értékesítjük az Ön személyes adatait.

Korlátozott körülmények között hozzáférést biztosíthatunk a személyes adatokhoz, vagy azokat felfedhetjük, amennyiben ez Szolgáltatásaink üzemeltetéséhez vagy az alkalmazandó követelményeknek való megfeleléshez ésszerűen szükséges.

a. Szolgáltatók

Együttműködhetünk harmadik fél szolgáltatókkal, akik bizonyos funkciókat a nevünkben végeznek el, beleértve a következőket:

Weboldal- és alkalmazás-üzemeltetés (hosting)

Felhőinfrastruktúra és adattárolás

Elemzés és teljesítményfigyelés

Ügyfélszolgálati szolgáltatások

Fizetésfeldolgozás

Biztonsági szolgáltatások

Csalás felderítése és megelőzése

Technikai és infrastrukturális szolgáltatások

Adott esetben ezek a szolgáltatók csak megfelelő célokra jogosultak a személyes adatok kezelésére, szerződéses, titoktartási, adatvédelmi és biztonsági kötelezettségek betartása mellett.

b. Fizetési szolgáltatók

A fizetéseket és az előfizetéseket harmadik fél szolgáltatók vagy platformok, például az Apple és a Stripe dolgozhatják fel.

A fizetési szolgáltatók a saját feltételeikkel és adatvédelmi szabályzataikkal összhangban gyűjthetik és kezelhetik a tranzakciók teljesítéséhez szükséges információkat.

A Regent Digital LTD nem tárolja közvetlenül a teljes bankkártyaadatokat, amennyiben a fizetéseket teljes mértékben harmadik fél fizetési szolgáltatók dolgozzák fel.

Javasoljuk, hogy egy tranzakció befejezése előtt tekintse át az érintett fizetési szolgáltató adatvédelmi szabályzatát és feltételeit.

c. Jogi és szabályozási közzétételek

Személyes adatokat akkor hozhatunk nyilvánosságra, ha ez ésszerűen szükséges a következőkhöz:

Az alkalmazandó törvényeknek vagy szabályozásoknak való megfelelés

Érvényes jogi eljárásokra, bírósági határozatokra vagy hatósági megkeresésekre való válaszadás

Jogi jogaink vagy tulajdonunk védelme

A felhasználók vagy más személyek jogainak, biztonságának vagy védelmének megőrzése

Csalás, visszaélés vagy biztonsági incidensek kivizsgálása vagy megelőzése

Jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy az azokkal szembeni védekezés

d. Vállalati tranzakciók

Ha a Regent Digital LTD egyesülésben, felvásárlásban, finanszírozási megállapodásban, vállalati átalakításban, átszervezésben, eszközértékesítésben vagy hasonló tranzakcióban vesz részt, a releváns információk az adott tranzakció részeként nyilvánosságra hozhatók vagy átadhatók.

Az alkalmazandó jog által előírt esetekben az ilyen átadásokra megfelelő biztosítékokat alkalmazunk.

e. Az Ön engedélyével

Személyes adatokat egy másik fél számára nyilvánosságra hozhatunk, amennyiben Ön kifejezetten kérte, engedélyezte vagy hozzájárult a nyilvánosságra hozatalhoz.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig ez ésszerűen szükséges azokhoz a célokhoz, amelyekre azokat gyűjtöttük, vagy ameddig az alkalmazandó jog egyébként előírja vagy lehetővé teszi.

A megfelelő megőrzési időszakok meghatározásakor figyelembe vett tényezők közé tartozhatnak a következők:

Az információ jellege és érzékenysége

Azok a célok, amelyekre az információt gyűjtöttük

Az Önnel fennálló kapcsolatunk időtartama

Jogi, szabályozási, adózási vagy számviteli követelmények

Biztonsági és csalásmegelőzési követelmények

Jogviták rendezésének vagy megállapodások érvényesítésének szükségessége

Amikor a személyes adatokra már nincs ésszerűen szükség, azokat az alkalmazandó követelményeknek megfelelően törölhetjük, anonimizálhatjuk, vagy más módon biztonságosan megsemmisíthetjük.

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja a személyes adatok védelme a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, megsemmisítéssel, elvesztéssel vagy visszaéléssel szemben.

A körülményektől függően ezek a biztosítékok magukban foglalhatják a következőket:

Biztonságos tárolási rendszerek

Hozzáférési korlátozások és hitelesítési ellenőrzések

Adott esetben titkosítás az átvitel során

Biztonsági megfigyelés

A jogosulatlan hozzáférés vagy visszaélés megelőzésére irányuló intézkedések

Megfelelő belső biztonsági eljárások

Azonban semmilyen internetes adatátvitel, elektronikus tárolási rendszer vagy biztonsági intézkedés nem garantálhat teljes biztonságot.

A felhasználóknak is megfelelő óvintézkedéseket kell tenniük eszközeik, hitelesítő adataik és fiókjaik védelme érdekében.

Az Ön tartózkodási helyétől és az alkalmazandó adatvédelmi jogtól függően bizonyos jogok illethetik meg a személyes adataival kapcsolatban.

Ezek a jogok többek között a következőket foglalhatják magukban:

Hozzáférés kérése az Önről tárolt személyes adatokhoz

A pontatlan vagy hiányos információk helyesbítésének kérése

Az Ön személyes adatai törlésének kérése bizonyos körülmények között

Bizonyos adatkezelési tevékenységek korlátozásának kérése

Kifogás bizonyos típusú adatkezelés ellen

A hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul

Bizonyos információk másolatának kérése hordozható formátumban

Panasz benyújtása az illetékes adatvédelmi hatósághoz

Ezen jogok elérhetősége és terjedelme az Ön joghatóságától és az adatkezelés körülményeitől függhet.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérelem benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:

[email protected]

Bizonyos kérelmek teljesítése előtt szükségessé válhat az Ön személyazonosságának ellenőrzése annak érdekében, hogy megvédjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől vagy nyilvánosságra hozataltól.

Az érvényes kérelmekre az alkalmazandó jog által előírt határidőn belül válaszolunk.

Szolgáltatásaink adott esetben sütiket és hasonló technológiákat használhatnak a funkcionalitás biztosítása, a biztonság megőrzése, a használat megértése és a teljesítmény javítása érdekében.

A használt technológiák többek között a következők lehetnek:

Alapvető technológiák

Ezek a technológiák szükségesek lehetnek az alapvető funkciókhoz, a biztonsághoz, a munkamenet-kezeléshez vagy más lényeges funkciókhoz.

Elemző technológiák

Az elemző technológiák segíthetnek megérteni, hogy a felhasználók hogyan lépnek interakcióba weboldalainkkal és Szolgáltatásainkkal, azonosítani a műszaki problémákat, és mérni a teljesítményt.

Funkcionális technológiák

Ezek a technológiák megjegyezhetik bizonyos preferenciákat vagy beállításokat annak érdekében, hogy egységesebb élményt biztosítsanak.

Az alkalmazandó jog által előírt esetekben a nem alapvető sütiket vagy hasonló technológiákat csak a megfelelő hozzájárulás megszerzése után használjuk.

A sütiket a böngészőjén, az eszköze beállításain, vagy a Szolgáltatásainkon keresztül elérhető bármely sütikezelő eszközön keresztül is kezelheti.

Bizonyos technológiák letiltása vagy kikapcsolása befolyásolhatja egyes funkciók elérhetőségét vagy működését.

A Regent Digital LTD az Egyesült Királyságban van bejegyezve, azonban szolgáltatóink vagy technikai infrastruktúránk egy része más országokban is található lehet.

Ennek eredményeként a személyes adatok az Ön lakóhelye szerinti országon kívüli joghatóságokba is továbbíthatók, illetve ott is kezelhetők.

Amennyiben az alkalmazandó jog további biztosítékokat ír elő a személyes adatok nemzetközi továbbítására, ésszerű lépéseket teszünk megfelelő biztosítékok alkalmazása érdekében, vagy más, jogszerűen elismert adattovábbítási mechanizmusra támaszkodunk.

Szolgáltatásaink nem 13 év alatti gyermekek, illetve a helyi jog szerint alkalmazandó, ennél magasabb minimális életkor alatti gyermekek számára készültek.

Nem törekszünk tudatosan arra, hogy személyes adatokat gyűjtsünk gyermekektől olyan körülmények között, amikor a szülői vagy gondviselői hozzájárulás jogilag szükséges, de azt nem szereztük meg.

Ha tudomásunkra jut, hogy egy gyermekre vonatkozó személyes adatot nem megfelelően gyűjtöttünk, ésszerű lépéseket teszünk annak kivizsgálására, törlésére vagy egyéb megfelelő kezelésére.

Azok a szülők vagy törvényes gondviselők, akik úgy vélik, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg számunkra, a [email protected] címen léphetnek velünk kapcsolatba.

Szolgáltatásaink harmadik felek weboldalaira, alkalmazásaira, platformjaira vagy szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat, azokkal való integrációkat, vagy azok által biztosított funkciókat tartalmazhatnak.

Ezek a harmadik felek egymástól függetlenül működnek, és saját adatvédelmi szabályzataik és gyakorlataik szerint gyűjthetik és kezelhetik a személyes adatokat.

A Regent Digital LTD nem ellenőrzi és nem vállal felelősséget a független harmadik fél szolgáltatások adatvédelmi gyakorlatáért, biztonsági intézkedéseiért, tartalmáért vagy szabályzataiért.

Javasoljuk, hogy személyes adatok megadása vagy az ilyen szolgáltatásokkal való interakció előtt tekintse át az érintett harmadik fél szolgáltatások adatvédelmi szabályzatait és feltételeit.

Időről időre módosíthatjuk a jelen Adatvédelmi Szabályzatot annak érdekében, hogy tükrözze a következőkben bekövetkezett változásokat:

Szolgáltatásaink vagy azok funkciói

Adatkezelési gyakorlataink

Az alkalmazandó törvények vagy szabályozási követelmények

Az általunk használt technológiák

Üzleti vagy működési követelményeink

A jelen Adatvédelmi Szabályzat frissítésekor közzétesszük a módosított változatot, és frissítjük a jelen Szabályzat tetején található „Utolsó frissítés” dátumot.

Az alkalmazandó jog által előírt esetekben további értesítést adhatunk, vagy hozzájárulást kérhetünk, mielőtt a lényeges módosítások hatályba lépnének.

Javasoljuk a felhasználóknak, hogy időről időre tekintsék át a jelen Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tájékozottak legyenek adatvédelmi gyakorlatunkról.

Ha kérdése van a jelen Adatvédelmi Szabályzattal vagy a személyes adatok általunk történő kezelésével kapcsolatban, vagy szeretne gyakorolni egy alkalmazandó adatvédelmi jogot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Regent Digital LTD

55 Longsmith Street

Gloucester

GL1 2HT

Egyesült Királyság

E-mail: [email protected]

Telefon: +44 (7520) 657571