Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Regent Digital LTD („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, nutzen, speichern, offenlegen und schützen kann, wenn Sie auf unsere Websites, mobilen Anwendungen, digitalen Produkte und zugehörigen Dienste (zusammen die „Dienste“) zugreifen oder mit diesen interagieren.

Regent Digital LTD

55 Longsmith Street

Gloucester

GL1 2HT

Vereinigtes Königreich

E-Mail: [email protected]

Telefon: +44 (7520) 657571

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten fair, transparent und verantwortungsvoll sowie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsanforderungen zu behandeln.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

Die von uns erhobenen Informationen hängen davon ab, wie Sie auf die Dienste zugreifen und mit ihnen interagieren.

a. Personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, darunter:

Ihr Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Rechnungs- oder transaktionsbezogene Informationen

Informationen, die Sie beim Ausfüllen von Formularen bereitstellen

Informationen, die in Kundensupportanfragen oder sonstiger Kommunikation enthalten sind

Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten anzugeben, sofern dies nicht erforderlich ist, um eine bestimmte Funktion oder einen bestimmten Dienst zu nutzen.

b. Geräte-, technische und Nutzungsdaten

Wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, können bestimmte technische und Nutzungsdaten automatisch erfasst werden.

Dies kann umfassen:

IP-Adresse

Browsertyp und Browserversion

Gerätetyp

Gerätekennungen

Betriebssystem und Version

Sprach- und Regionaleinstellungen

Aufgerufene Seiten, Bildschirme oder Funktionen

Interaktionen mit den Diensten

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Dauer der Sitzungen

Absturzprotokolle

Diagnose- und Leistungsinformationen

Wir können diese Informationen verwenden, um die Dienste zu betreiben, zu warten, abzusichern, zu analysieren und zu verbessern.

c. Kommunikations- und Supportinformationen

Wenn Sie mit uns kommunizieren, können wir Informationen im Zusammenhang mit dieser Kommunikation erfassen und speichern, wie zum Beispiel:

E-Mail-Korrespondenz

Kundensupportanfragen

Über Kontaktformulare übermittelte Nachrichten

Feedback und sonstige Mitteilungen, die Sie freiwillig bereitstellen

Wir verwenden diese Informationen hauptsächlich, um Anfragen zu beantworten, Unterstützung zu leisten, Probleme zu untersuchen und unsere Dienste zu verbessern.

d. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Websites und Dienste können, soweit angebracht, Cookies, Software Development Kits (SDKs), Analysetechnologien und ähnliche Werkzeuge verwenden.

Diese Technologien können verwendet werden, um die Funktionalität zu unterstützen, die Sicherheit zu gewährleisten, die Nutzung der Dienste zu verstehen, Präferenzen zu speichern und die Benutzererfahrung insgesamt zu verbessern.

Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sie in Abschnitt 9 dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für legitime Zwecke im Zusammenhang mit der Bereitstellung und dem Betrieb unserer Dienste vernünftigerweise erforderlich ist.

a. Betrieb und Bereitstellung der Dienste

Wir können Informationen verarbeiten, um:

Unsere Dienste bereitzustellen und aufrechtzuerhalten

Angeforderte Funktionen oder Inhalte zu liefern

Anfragen und Transaktionen zu bearbeiten

Fragen und Kundensupportanfragen zu beantworten

Benutzerkonten oder Präferenzen gegebenenfalls zu verwalten

b. Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienste

Wir können relevante Informationen verwenden, um:

Die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu analysieren

Zu verstehen, wie Nutzer mit Funktionen interagieren

Technische Probleme zu identifizieren und zu beheben

Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern

Bestehende oder zukünftige Funktionen weiterzuentwickeln und zu optimieren

Die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme aufrechtzuerhalten

c. Kommunikation

Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um:

Anfragen zu beantworten

Kundensupport zu leisten

Wichtige betriebliche oder administrative Mitteilungen zu senden

Informationen über Änderungen bereitzustellen, die die Dienste betreffen

Auf Feedback oder sonstige Anfragen zu reagieren

d. Sicherheit, Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir können Informationen verarbeiten, soweit erforderlich, um:

Betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern

Unbefugten Zugriff oder Sicherheitsvorfälle zu identifizieren

Unsere Nutzer, Systeme und Dienste zu schützen

Unsere Nutzungsbedingungen und andere geltende Vereinbarungen durchzusetzen

Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen

Geltende Gesetze, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen und rechtmäßige behördliche Anfragen einzuhalten

e. Marketingkommunikation

Soweit nach geltendem Recht zulässig und, wo eine Einwilligung erforderlich ist, nach Einholung Ihrer Einwilligung, können wir Ihnen Mitteilungen über Produkte, Funktionen, Aktualisierungen, Angebote oder sonstige für Sie relevante Informationen senden.

Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie die in der Mitteilung angegebene Abmeldemethode verwenden oder uns kontaktieren.

Das Abbestellen von Werbemitteilungen hindert uns nicht daran, Ihnen wesentliche transaktionsbezogene, administrative, sicherheitsbezogene oder dienstbezogene Mitteilungen zu senden.

Soweit das geltende Datenschutzrecht von uns verlangt, eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten anzugeben, können wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen stützen:

Einwilligung — sofern Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Ihre Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten.

Erfüllung eines Vertrags — sofern die Verarbeitung erforderlich ist, um von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen oder Schritte vor Abschluss einer Vereinbarung mit Ihnen zu unternehmen.

Berechtigte Interessen — sofern die Verarbeitung für unsere berechtigten geschäftlichen oder betrieblichen Interessen vernünftigerweise erforderlich ist und diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.

Rechtliche Verpflichtungen — sofern die Verarbeitung erforderlich ist, damit wir geltende gesetzliche oder regulatorische Anforderungen einhalten können.

Die geltende Rechtsgrundlage kann je nach Art der betroffenen Informationen, dem Zweck ihrer Verarbeitung und Ihrem Rechtsraum unterschiedlich sein.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können personenbezogene Daten in begrenzten Fällen offenlegen oder Zugang dazu gewähren, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um unsere Dienste zu betreiben oder geltende Anforderungen einzuhalten.

a. Dienstleister

Wir können mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, die bestimmte Funktionen im Auftrag von uns wahrnehmen, darunter:

Website- und Anwendungshosting

Cloud-Infrastruktur und Datenspeicherung

Analyse und Leistungsüberwachung

Kundensupportdienste

Zahlungsabwicklung

Sicherheitsdienste

Betrugserkennung und -prävention

Technische und Infrastrukturdienste

Soweit erforderlich, sind diese Anbieter befugt, personenbezogene Daten nur für angemessene Zwecke und unter Einhaltung vertraglicher, vertraulichkeits-, datenschutz- und sicherheitsbezogener Verpflichtungen zu verarbeiten.

b. Zahlungsanbieter

Zahlungen und Abonnements können über externe Anbieter oder Plattformen verarbeitet werden, einschließlich Apple und Stripe.

Zahlungsanbieter können Informationen erheben und verarbeiten, die zur Durchführung von Transaktionen gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien erforderlich sind.

Regent Digital LTD speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten direkt, wenn Zahlungen vollständig von externen Zahlungsanbietern verarbeitet werden.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters zu prüfen, bevor Sie eine Transaktion abschließen.

c. Gesetzliche und behördliche Offenlegungen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:

Geltende Gesetze oder Vorschriften einzuhalten

Auf rechtmäßige gerichtliche Verfahren, gerichtliche Anordnungen oder behördliche Anfragen zu reagieren

Unsere gesetzlichen Rechte oder unser Eigentum zu schützen

Die Rechte, die Sicherheit oder den Schutz von Nutzern oder anderen Personen zu schützen

Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen oder zu verhindern

Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen

d. Unternehmenstransaktionen

Wenn Regent Digital LTD an einer Fusion, Übernahme, Finanzierungsvereinbarung, Unternehmensumstrukturierung, Reorganisation, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Transaktion beteiligt ist, können relevante Informationen im Rahmen dieser Transaktion offengelegt oder übertragen werden.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, werden auf solche Übertragungen angemessene Schutzmaßnahmen angewendet.

e. Mit Ihrer Erlaubnis

Wir können personenbezogene Daten an einen anderen Dritten offenlegen, wenn Sie die Offenlegung ausdrücklich angefordert, genehmigt oder ihr zugestimmt haben.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, oder wie es nach geltendem Recht andernfalls vorgeschrieben oder zulässig ist.

Bei der Bestimmung angemessener Aufbewahrungsfristen berücksichtigte Faktoren können umfassen:

Die Art und Sensibilität der Informationen

Die Zwecke, für die die Informationen erhoben wurden

Die Dauer unserer Beziehung mit Ihnen

Gesetzliche, regulatorische, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen

Sicherheits- und Betrugspräventionsanforderungen

Die Notwendigkeit, Streitigkeiten zu lösen oder Vereinbarungen durchzusetzen

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr vernünftigerweise benötigt werden, können wir sie in Übereinstimmung mit den geltenden Anforderungen löschen, anonymisieren oder auf andere Weise sicher entsorgen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Zerstörung, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Je nach den Umständen können diese Schutzmaßnahmen umfassen:

Sichere Speichersysteme

Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungskontrollen

Verschlüsselung bei der Übertragung, soweit angebracht

Sicherheitsüberwachung

Maßnahmen, die unbefugten Zugriff oder Missbrauch verhindern sollen

Angemessene interne Sicherheitsverfahren

Allerdings kann keine Internetübertragung, kein elektronisches Speichersystem und keine Sicherheitsmaßnahme absolute Sicherheit garantieren.

Nutzer sollten außerdem angemessene Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz ihrer Geräte, Zugangsdaten und Konten treffen.

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Datenschutzrecht können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Diese Rechte können Folgendes umfassen:

Das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen

Das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen

Das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

Das Recht, die Einschränkung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten zu verlangen

Das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen

Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht

Das Recht, eine Kopie bestimmter Informationen in einem übertragbaren Format zu verlangen

Das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen

Der Umfang und die Verfügbarkeit dieser Rechte können von Ihrem Rechtsraum und den Umständen der Verarbeitung abhängen.

Um eine datenschutzbezogene Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

[email protected]

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Wir werden auf berechtigte Anfragen innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist antworten.

Unsere Dienste können, soweit angebracht, Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Funktionalität bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, die Nutzung zu verstehen und die Leistung zu verbessern.

Die verwendeten Technologien können umfassen:

Essenzielle Technologien

Diese Technologien können für die Kernfunktionalität, Sicherheit, Sitzungsverwaltung oder andere wesentliche Funktionen erforderlich sein.

Analysetechnologien

Analysetechnologien können uns helfen zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Websites und Diensten interagieren, technische Probleme zu identifizieren und die Leistung zu messen.

Funktionale Technologien

Diese Technologien können bestimmte Präferenzen oder Einstellungen speichern, um ein konsistenteres Erlebnis zu bieten.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, werden nicht wesentliche Cookies oder ähnliche Technologien erst nach Einholung einer angemessenen Einwilligung verwendet.

Sie können Cookies möglicherweise auch über Ihren Browser, Ihre Geräteeinstellungen oder über etwaige Cookie-Steuerungen verwalten, die über unsere Dienste bereitgestellt werden.

Das Blockieren oder Deaktivieren bestimmter Technologien kann die Verfügbarkeit oder Funktionalität einiger Funktionen beeinträchtigen.

Regent Digital LTD ist im Vereinigten Königreich ansässig, einige unserer Dienstleister oder unserer technischen Infrastruktur können sich jedoch in anderen Ländern befinden.

Infolgedessen können personenbezogene Daten in Rechtsräume außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Soweit das geltende Recht zusätzliche Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen personenbezogener Daten vorschreibt, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um geeignete Schutzmaßnahmen umzusetzen oder uns auf einen anderen rechtlich anerkannten Übermittlungsmechanismus zu stützen.

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren oder ein nach lokalem Recht geltendes höheres Mindestalter bestimmt.

Wir versuchen nicht wissentlich, personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, wenn eine elterliche oder erziehungsberechtigte Einwilligung gesetzlich erforderlich ist und nicht eingeholt wurde.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes unangemessen erhoben wurden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Informationen zu untersuchen und zu löschen oder anderweitig angemessen zu behandeln.

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können uns unter [email protected] kontaktieren.

Unsere Dienste können Links zu, Integrationen mit oder Funktionen von Websites, Anwendungen, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten.

Diese Dritten agieren unabhängig und können personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Praktiken erheben oder verarbeiten.

Regent Digital LTD kontrolliert die Datenschutzpraktiken, Sicherheitsmaßnahmen, Inhalte oder Richtlinien unabhängiger Dienste Dritter nicht und ist nicht dafür verantwortlich.

Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien und Bedingungen von Diensten Dritter zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen oder mit ihnen interagieren.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in Bezug auf Folgendes widerzuspiegeln:

Unsere Dienste oder deren Funktionalität

Unsere Datenverarbeitungspraktiken

Geltende Gesetze oder regulatorische Anforderungen

Von uns verwendete Technologien

Unsere geschäftlichen oder betrieblichen Anforderungen

Wenn diese Datenschutzrichtlinie aktualisiert wird, veröffentlichen wir die überarbeitete Fassung und aktualisieren das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben in dieser Richtlinie.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, können wir vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen eine zusätzliche Mitteilung bereitstellen oder eine Einwilligung einholen.

Wir empfehlen Nutzern, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder ein geltendes Datenschutzrecht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

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